І ніякої 100% оплати товару до огляду/отримання самого товару. Інакше втрата часу від 2-3 тижнів на порожні/банальні відписки і до кількох місяців на повернення коштів. Наприклад, Розетка, замість обіцяних 3-5 днів повертала гроші - НА КАРТКУ майже 2 тижні, це при тому що весь 2й тиждень я дзвонив 2 рази на день... При цьому прийшла сума МІНУС % за зарахування коштів на картку...

Вашу ситуацію розумію, подарунок, день народження - це патова ситуація.

лишні також присутні ?, від пластикового номера... плюс запас або від інших схожих збірок наших байків, в господарстві пригодиться. 

коротко, в якому вигляді отримав, розпакування bike AIMA Big Bull, помічені недоліки...

з початку звернення минув деякий час, точніше 10 днів, продовження... 

сьогодні надійшла відповідь

 2020-08-20_141421-vidpovid-magazinu.jpg

побачимо, що з цього вийде, надіюсь не обдурять

@olegnd Обмен!!!!

дякую за підтримку, перша думка точно така була ? , вже пізніше акуратно зібравши, подививсь і вже якось, думка про повернення згасала, представляючи, а якщо інший буде ще в гіршому стані...  а він дивиться в очі ? як ото просить не повертайте ще в пригоді стану ? ... час покаже

на сьогодні на спідометрі вже за 210 км дороги.. а від постачальника-магазину "0",

ще трошки почекаю, якось так.

я...

Доброго дня.

Потрібна ваша думка та поради, щодо даної ситуації.
Дякую, отримали замовлення..., що призначалось як подарунок на день народження.

При розпакуванні, точніше після зняття упаковки плівки, картону до захисного металевого каркасу, виявились деякі недоліки.

Які чомусь не сумісні з висновком вашого працівника сЦ. Фото 

Чесно кажучи передати, що відчували в ті моменти... Не вже ми заплатили за замовлення стільки коштів, щоб отримати те, що на фото, яка ваша думка.

З повагою та дякою за розуміння.

магазин...

Ми хочемо як найшвидше відповісти на Ваше повідомлення ? , але здається всі оператори зайняті ? . Потрібно ще трішки почекати ⏳ ...

Доброго дня!
Уточніть, будь ласка, перевіряли товар перед тим як забрати?

я...

нажаль зі слів Нової пошти... звантажила на землю, упаковка ціла без наявних пошкоджень, доставка здійснена, а розпаковувати та дивитись не в їхніх повноваженнях на це не виділяється час, на прохання перевірити вантаж, вони ще раз пояснили їхня робота заключається в доставці та цілісності упаковці а все що в ній звертайтесь до постачальника (де придбавсь)...й зразу від'їхали.

магазин...

Ми хочемо як найшвидше відповісти на Ваше повідомлення ? , але здається всі оператори зайняті ? . Потрібно ще трішки почекати ⏳ ...

Уточніть, будь ласка,Ви хочете обмін чи повернення?

я...

- Сам Скутер справді класний і думка про повернення не виникала. Підскажіть, присутня можливість у вас замінити дані частини, інші варіанти та способи виправити дане недорозуміння...

магазин...

- ми подамо запит на категорійного менеджера, як тільки отримаємо відповідь одразу Вас проінформуємо.
Очікуйте, будь ласка.
Ясравого настрою!

я... 

- Дякую за підтримку

магазин...

Завжди раді допомогти.
Гарного вечора!

я...

І вам гарного та спокійного вечора

магазин...

Дякую?

особливо передьоргнуло коли побачив вісь з різьбою переднього колеса затиснуту в металевому каркасі, яку не так легко одному витягнути, плюс існувала ймовірність ту різьбу збити, на додаток ще потрібно було надіти колесо... тут  пригодились захищаючі дуги, що опирались на дерев'яні пні (перші попались під руки), пошкоджений кабель виправила ізолента, а по всьому іншому тиша, видно щось там вирішують, як ви думаєте, ваше бачення? ?